配送ポリシー

■ 送料について

KAMIMONO（以下、「当店」）は全商品、送料600円（13,000円以上のご注文で無料）でお届けいたします。

一部メーカー直送の配送元が違う商品があるため、ご注文確定前に送料をご確認ください。

 

■ 配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】に事前にお問い合わせください。

ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。

 

■ 配送先の住所の変更について

ご注文完了後の配送先の住所が間違っているなど配送先の変更が必要な場合は、メールや公式LINEにてお送りしている追跡番号から配送会社へ変更のお問い合わせをお願いします。

原則的にご注文完了後の配送先住所の変更代行は行っておりません。

その際に追加で発生する配送料に関してはお客様負担になりますので必ず【ご注文前】に配送先住所に誤りがないか確認してご注文をお願いします。

 

■ 配送日数について

当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。

基本的には配送完了後、1～2日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

■ 配送部門の営業日について

当店の配送部門は土日祝が休日となっております。

その他、夏季休業、年末年始休業のほか、長期休業期間があり、その場合はshopブログ等でお知らせさせていただきます。

 

■ 配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

 

■ 長期不在・受取拒否による返送について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合の対応につきましては、返品・キャンセルポリシーをご確認ください。